引言
本隐私政策的目的和主要内容
我们，即北京银河通用机器人股份有限公司（北京市海淀区海淀大街3号1幢14层1401），致力于保护您的隐私以及个人信息，并遵守《个人信息保护法》《数据安全法》等适用的数据安全和个人信息保护法律。本隐私政策旨在帮助您了解我们就产品和服务所收集的相关个人信息类型、我们如何处理和保护您的个人信息，以及您拥有的个人信息权利。
在本隐私政策中，“个人信息”一词是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
“敏感个人信息”是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
如果我们需要收集您的敏感个人信息，我们会提醒您此次收集活动涉及的信息内容，并说明处理目的和处理规则。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和管理保护措施，尽力保障您的个人信息安全。
本隐私政策的适用范围
本隐私政策适用于我们通过银河通用机器人官方网站展示银河通用机器人产品和服务及其应用场景时所涉及的个人信息处理活动。
除了本隐私政策外，我们可能会提供与特定产品或服务相关的附加隐私条款。如果此类产品或服务的特定条款与本隐私政策发生任何冲突，以特定条款为准。我们的产品或服务还可能包含指向其他公司网站和其他第三方服务的链接，而这些网站和服务都拥有自己的隐私政策。
我们建议您仔细阅读这些服务的相关隐私政策。我们并非这些第三方网站和服务的个人信息处理者，因而无法承担相应的个人信息处理义务和责任。
本隐私政策的个人信息处理征求同意的方式
请您在使用我们的产品或服务前，务必仔细阅读本隐私政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款。在您已经充分理解并同意接受本隐私政策所写明的内容后，方可点击确认/接受本隐私政策。
您的同意将以不同的形式从不同的渠道获得，比如点击“我同意”，或者其他的方式表明您的同意。如果您未提供使用特定服务或功能所必需的个人信息，则可能会导致与该个人信息相关联的服务或功能无法实现。
另外，请您了解，您同意本隐私政策并不代表您已经完全同意本隐私政策下所描述的所有个人信息处理活动。根据法律法规的要求，一些个人信息处理场景需要额外获取您的单独同意。例如，处理您的敏感个人信息，您的个人信息向第三方独立个人信息处理者提供等。
当出现此类情况时，我们除了通过本隐私政策进行告知之外，也会通过适当的方式取得您的单独同意。
本隐私政策的更新与我们的联系方式
我们将根据法律法规的有关要求以及我们个人信息处理的情况更新本隐私政策。详情请参考“十一、本隐私政策的变更”。
如您在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意本隐私政策更新的内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、加工、保存和提供您的个人信息。
如您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策所载明的方式与我们联系，一般情况下，我们将在15个工作日内回复。
一、个人信息的收集和使用
我们通常在您在网站进行留言时收集您的个人信息。根据不同的情形，我们收集的个人信息的类型和范围会有所差别。
在您使用银河通用机器人官方网站所提供的功能或者服务过程中，我们仅会通过本隐私政策所述目的，收集和使用您在使用银河通用机器人官方网站过程中主动提供以及因使用银河通用机器人官方网站而产生的个人信息。如果我们需要收集本隐私政策之外的您的其他个人信息，我们将以合理的方式向您告知并在收集前征得您的同意。
（一）具体服务及其所需处理的个人信息
当您需要在官网进行留言时，我们需要从官网收集您自愿填写的姓氏、名字、邮箱、手机号及其他您填写的信息。
我们可能会使用您的个人信息来与您沟通，例如，通过短信、电话或电子邮件的方式与您洽谈潜在的商业合作机会。我们也可能会处理和使用您的个人信息进行营销。营销目的可能包括根据适用法律将您的个人信息用于个性化营销或研究目的，例如，进行市场调查并通过我们自有的或第三方的电子或其他服务，向您传达我们的产品、服务或促销活动。
此外，我们的部分产品和服务可能会用于推广其他公司的产品和服务。但是，未经您事先同意或根据适用法律作为法律依据，我们不会出于营销目的向此类公司提供您的个人信息。
（二）收集个人信息的方式
在大多数的情况下，我们通过您主动填写的方式收集您的个人信息。
（三）不需要征得个人同意的情形
根据法律法规，在以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
- 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
- 为履行法定义务所必需；
- 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
- 在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；以及
- 法律、行政法规规定的其他情形。
二、个人信息的传输和提供
我们仅可能会向以下本隐私政策所列述的各方或应法律要求的其他各方传输和提供您的个人信息。在个人信息委托处理场景下，我们不会向您另行征求同意，但我们会按照法律法规的要求与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。
（一）服务提供商和其他授权第三方
我们可能会将您的个人信息传输给第三方进行委托处理，例如技术、物流、电子商务、营销，以及其他服务提供商，由其就本隐私政策所述目的，代表我们处理个人信息。此类第三方不得将您的个人信息用于除在我们委托范围内予以处理您个人信息以外的任何其他目的，且我们要求其按照适用法律和本隐私政策行事，采取适当的安全措施来保护您的个人信息。
如您对其中一些服务提供商将作为个人信息处理者处理您的个人信息进行了单独同意，该等服务提供商的服务将受其自身隐私政策的约束。
（二）无需征得同意的情形
根据法律法规，在以下情形中，我们可能会传输、提供您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
- 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
- 为履行法定义务所必需；
- 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
- 在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；以及
- 法律、行政法规规定的其他情形。
三、个人信息的转移和公开
我们不会将您的个人信息转移给任何其他个人信息处理者，但以下情况除外：
（1）在获取单独同意的情况下转移：
获得您的单独同意后，我们会向其他方转移您的个人信息；
（2）合并、分立、解散、被宣告破产：
若我们遇到合并、分立、解散、被宣告破产等情形，我们可能会向接收方转移您的个人信息。届时我们将会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求它们继续履行个人信息处理者的有关义务，继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求接收方重新向您征求同意。
（3）法律法规：
依据相关法律法规的要求，我们可能公开您的个人信息。例如，在基于法律程序、诉讼或政府主管部门的强制要求下公开您的个人信息。
四、有关未满十四周岁未成年人的个人信息
我们不主动从未满十四周岁未成年人（以下简称“儿童”）收集任何信息或与其进行任何交易。即使如此，我们的数据库里也可能包含儿童的个人信息，因为我们始终无法百分百确定用户的年龄。我们保留权利，不向任何未成年人或我们合理怀疑的未成年人提供服务。如果我们发现存在未事先获得可证实的父母同意的情况下所收集的儿童个人信息，则会设法尽快删除相关数据或进行匿名化处理。
除非适用法律另行准许，否则我们的政策要求儿童未经法定监护人同意不得购买我们的产品和服务或用其从事其他的行为或活动。
如果您年满十四岁但属于法律规定的无民事行为能力或限制民事行为能力人，且获得了法定监护人的同意，则必须能够根据要求证明存在此类同意。
五、个人信息的质量与保存
（一）保存地点
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
（二）保存时间
我们会采取合理的措施确保您的个人信息准确并及时更新，删除错误的或不必要的个人信息。
我们的某些产品和服务可能允许您管理自己的个人信息。对于您可以管理个人信息的此类电子服务，您有责任向我们提供正确的详细信息，并在发生任何更改时更新您向我们提供的个人信息。
我们将在实现本隐私政策中所述目的所最小必要的期间内存储您的个人信息，除非为了遵守相关法律法规关于信息留存的要求，包括按照《个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法》《电子商务法》《消费者权益保护法》等规定的法定期限进行保存。
在以下情况，我们会删除您的个人信息：（1）我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；（2）我们停止提供产品或者服务；（3）您撤回同意；（4）您向我们行使删除权；（5）法律、行政法规规定的其他情形。
法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
即便有前述约定，若我们与您共同认可的具体隐私政策中就某类信息的保存期限做特殊约定的，该特殊约定将优先适用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行删除或匿名化处理。
六、个人信息安全
我们非常重视个人信息处理活动的安全。我们会采取合理的技术和组织安全措施，以有效降低处理个人信息相关的风险。
我们所采取的技术安全措施包括：在适当情况下使用防火墙、安全服务器设施、加密技术、实施适当的访问权限管理系统和流程、谨慎选择处理器以及其他必要措施，为您的个人信息提供适当的保护，防止未经授权的使用或披露。我们也可能会采取备份副本并使用其他此类方式来防止您的个人信息遭到意外损坏或破坏。
尽管我们尽可能努力采取措施保障您的个人信息处理安全，但请您知悉，互联网环境并非百分之百安全，因为各种不可控因素，个人信息安全事件仍有可能发生。但个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
七、您的个人信息权利
您拥有以下个人信息权利，
您可以通过本隐私政策中披露的方式行使相关权利。
（一）查阅、复制权
您有权要求查阅、复制我们从您那里收集的个人信息。您可以通过“十、联系我们”中披露的方式行使权利。
（二）更正、补充、删除权
您有权要求我们补充、更正或删除我们持有的关于您的任何不完整、不正确、不必要或过时个人信息。您可以通过“十、联系我们”中披露的方式行使权利。如果此类个人信息是为了遵守具有约束力的法律义务，或根据适用法律而必须予以保留，我们可能无法响应您的请求。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们这里获得您的个人信息的主体，要求其及时删除前述信息，除非法律法规另有规定，或这些主体以及另行获得您的同意。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）撤回同意
（1）您有权要求撤回您对我们处理个人信息的全部同意。
您可以通过“十、联系我们”中披露的方式行使权利。
（2）您可以通过“九、选择退出电子邮件/在线广告/基于短信的营销”的方式撤回您对我们进行商业营销的同意。
（四）个人信息权利的行使方式
当您联系我们时，请说明您联系我们的原因（例如，您要求行使复制权，拒绝处理您的个人信息、更新您的个人信息）以及有助于我们识别您的个人信息，我们也可能要求您提供额外的信息以便我们能够恰当识别以满足您的要求。一般情况下，我们会在15个工作日之内处理并反馈您的请求。
八、向监管部门投诉
如果您认为我们在处理您的个人信息时有不符合法律法规的规定，或者我们不能充分响应您的个人信息权利，您可以向当地履行个人信息保护职责的部门的监管部门投诉
九、选择退出电子邮件/在线广告/基于短信的营销
如您想要退出电子邮件/在线广告/基于短信的营销，您可以按照“十、联系我们”中披露的方式或通过联系其中提供的联系渠道，选择取消接收我们的营销电子邮件、在线广告和/或短信
如果您选择取消接收，（1）我们仍可能向您发送非营销电子邮件，例如服务通知或其他信息，或者如果您是商业客户，则我们可能会发送业务关系信息；（2）您仍会在第三方平台上随机看到广告。
十、联系我们
如您就本隐私政策和/或我们就您个人信息的处理存在任何疑问，
您可通过电子邮箱privacy_compliance@galbot.com与我们进行联系和寻求帮助。
一般情况下，我们会在15个工作日之内处理并反馈您的请求。
十一、本隐私政策的变更
我们会随时更新和变更本隐私政策。如果处理信息的目的、处理方式和处理的个人信息种类等个人信息处理情况，或者相关法律法规要求发生变化，我们会提前就此类的变更发布通告并重新获得您的同意。本隐私政策的最后更新日期见文首列述。